埃隆·馬斯克盟友告訴員工「以AI為先」是關鍵政府機構的未來

在星期一早上的會議中，最近被任命為科技轉型服務部門主任的托馬斯·謝德 (Thomas Shedd)，告訴一般服務管理局 (General Services Administration, GSA) 的員工，該機構的新管理者正在推行一個「以人工智慧為首的策略」，消息來源告訴《WIRED》雜誌。

在會議中，謝德分享了他對GSA的願景，希望它能像一家「新創軟體公司」一樣運作，自動化不同的內部任務，並集中來自聯邦政府的數據。

這場會議是在Google Meet上進行的，並且是面對面的，這是在《WIRED》報導許多馬斯克 (Elon Musk) 的同事已經轉職到GSA和人事管理辦公室 (Office of Personnel Management, OPM) 的高層職位後的幾天。謝德在加入TTS之前，是馬斯克旗下的特斯拉 (Tesla) 的一名軟體工程師。這一轉變讓GSA的員工感到困惑，因為他們被突然安排進行一對一的會議，並被迫展示自己的程式碼，通常面對的是沒有自我介紹的年輕工程師，讓他們不禁想知道該機構的科技小組未來會是什麼樣子。

謝德試圖在星期一回答這些問題，提供了一些該機構在接下來幾週和幾個月內將要推進的項目的細節。消息來源表示，他特別關注人工智慧在GSA及整個政府機構中將扮演更重要的角色。

在他所描述的「以人工智慧為首的策略」中，謝德提供了一些GSA代理管理者史蒂芬·艾基安 (Stephen Ehikian) 希望優先考慮的項目例子，包括開發「人工智慧編碼代理」，這些代理將可供所有機構使用。謝德明確表示，他相信TTS及更廣泛的政府工作，特別是財務任務，很多都可以自動化。

一位因擔心報復而要求匿名的網路安全專家告訴《WIRED》，這引發了警示。他指出，自動化政府的工作與自動駕駛汽車等其他事物並不相同。「人們，特別是那些不是專家的人，參與項目時經常會想『這太愚蠢了』，然後才發現事情實際上有多困難。」

謝德指示員工將TTS視為一家財務不穩定的軟體新創公司。他建議聯邦政府需要一個集中數據的儲存庫，並表示他正在與其他人積極合作制定策略來創建一個，儘管目前尚不清楚這個儲存庫將設在哪裡，或者這些項目是否會遵守隱私法。謝德將這些擔憂稱為「障礙」，並表示該機構仍應繼續推進，看看有什麼可能性。

在通話中，謝德緊密連結了TTS和美國數位服務 (United States Digital Services)，在特朗普 (Donald Trump) 任內重新命名為美國DOGE服務 (United States DOGE Service, DOGE)，並將它們視為新技術策略的「支柱」。會議後期，他表示沒有計劃合併這兩個團隊，項目將根據可用的員工和專業知識在兩者之間流動，但他仍然強調TTS和DOGE之間即將進行的合作。

消息來源表示，員工們也詢問了關於這些年輕工程師的問題，這些工程師在會議中之前並沒有自我介紹。謝德表示，其中一位在星期一的會議中感到足夠自在自我介紹，儘管謝德補充說，他對他們的名字被公開和生活受到影響感到緊張。

根據消息來源，謝德未能回答許多員工關於延遲辭職、返回辦公室的要求或該機構是否會面臨大幅裁員的問題。在某個時候，謝德表示TTS可能會進行裁員，但拒絕提供更多細節。（類似的問題也在星期五的會議中向政府效率部門的領導提出，該會議最早由《WIRED》報導。）

在通話結束時，消息來源表示，一名TTS員工詢問他們是否會被期望每週工作超過40小時，以應對即將到來的工作和可能被裁員的員工。謝德回答說，這「不清楚」。