2025年提升銷售的25大人工智慧工具

商業環境正在經歷深刻的變化，這是由人工智慧技術推動的，這些技術正在改變公司如何處理銷售和客戶關係。隨著我們進入2024年，人工智慧已經從一個未來主義的概念演變為一個不可或缺的商業工具，提供前所未有的潛在客戶生成、客戶互動和銷售優化能力。這場技術革命正在讓各種規模的企業都能夠獲得先進的銷售工具，讓它們能夠在全球市場中有效競爭。從預測分析到對話式人工智慧，這些工具不僅自動化日常任務，還提供深入的客戶行為洞察，使企業能夠進行大規模的個性化互動，並顯著提高轉換率。

提升銷售的25個最佳人工智慧工具

HubSpot 銷售中心

HubSpot 銷售中心是一個強大的客戶關係管理（CRM）和銷售自動化平台，由 HubSpot 開發，該公司是入境行銷和銷售解決方案的領導者。它幫助企業自動化電子郵件序列、追蹤客戶互動，並獲得銷售表現的洞察。這個平台使像 Shopify 這樣的公司能夠通過與其他 HubSpot 工具無縫整合來優化他們的推廣和互動。雖然它直觀的介面和強大的分析功能是顯著的優勢，但對於小型企業來說，價格可能是一個障礙。

AdCreative AI

AdCreative.ai 是一個由人工智慧驅動的平台，可以快速轉變你的廣告創作過程。它能在幾秒鐘內生成高轉換率的吸引人廣告視覺和文案。利用數據驅動的設計來提升你的銷售和行銷投資回報率，適合任何活動或平台。

Salesforce Einstein

Salesforce Einstein 是一個機器學習平台，與 Salesforce 整合，提供預測分析和自動化能力。它分析客戶數據以生成可行的洞察，使企業能夠創建高度個性化的行銷活動。像 Adidas 這樣的公司使用它來更好地細分客戶群並推動轉換。它與 Salesforce 生態系統的整合是其主要優勢，但該平台需要大量的設置和培訓才能發揮其全部潛力。

Drift

Drift 是一個由人工智慧驅動的對話式行銷工具，能夠通過聊天機器人與網站訪客進行即時互動。自2015年推出以來，Drift 幫助企業自動化客戶互動並有效地篩選潛在客戶。像 Slack 這樣的公司利用 Drift 來增強客戶支持並簡化潛在客戶轉換過程。它的優勢在於即時互動和潛在客戶篩選，但對於成長中的公司來說，較小的定價計劃的功能有限可能是一個缺點。

Gong.io

Gong.io 是一個尖端的對話分析平台，成立於2015年。它提供銷售通話的詳細洞察，使企業能夠識別推動成功的策略。通過分析銷售對話，Gong.io 使像 LinkedIn Sales Solutions 這樣的公司能夠提升團隊表現和客戶互動。它提供深入分析的能力是其主要優勢，但在數據豐富的環境中表現最佳，這對於小型團隊來說可能是一個限制。

Grammarly Business

Grammarly Business 是一個由人工智慧驅動的寫作助手，幫助企業提高溝通質量。自2009年推出以來，它已成為撰寫引人注目的電子郵件和內容的必備工具。自由工作者和像 Cisco 這樣的公司使用 Grammarly 來保持專業的通信。該平台的即時編輯和語氣調整使其非常有效，但對於高級人工智慧建議的自定義選項仍然有限。

ZoomInfo

ZoomInfo 是一個成立於2000年的B2B情報平台，提供龐大的潛在客戶生成數據庫。它幫助企業識別高價值的潛在客戶並提供準確的聯絡資訊。像 Microsoft 這樣的公司使用 ZoomInfo 來完善其目標推廣策略。該平台的龐大數據庫和搜索過濾器是其顯著優勢，但數據準確性可能因地區而異，這是一個值得注意的限制。

Crystal

Crystal 是一個由人工智慧驅動的工具，成立於2015年，通過分析個性特徵來增強人際溝通。它幫助企業根據個別客戶量身定制銷售推介和信息。IBM 的銷售團隊使用 Crystal 來創建更個性化的溝通策略。其獨特的個性洞察使其成為有價值的資產，但其有效性在很大程度上依賴於足夠數據的可用性。

Clari

Clari 專注於收入運營和預測，為企業提供銷售管道的全面視圖。通過追蹤關鍵指標，Clari 使像 Okta 這樣的公司能夠更準確地預測收入並識別潛在風險。它提供端到端的銷售管道可見性是其顯著優勢，但其高學習曲線對新用戶來說可能會帶來挑戰。

InsideSales (XANT)

XANT 提供由人工智慧驅動的銷售加速解決方案，建議最佳的溝通時間和渠道。像 HP 這樣的公司使用 XANT 通過優先考慮高價值潛在客戶和優化團隊工作流程來提高銷售生產力。其可行的互動建議是其突出特點，但該平台對網絡連接的依賴在某些情況下可能會有限制。

Zoho CRM

Zoho CRM 是由 Zoho Corporation 開發的銷售管理工具，主要針對小型到中型企業。它自動化跟進、監控銷售表現並提供有價值的洞察。像 Freshworks 這樣的初創公司依賴 Zoho CRM 來高效管理客戶。其價格合理和可擴展性使其成為成長企業的強大選擇，但對於大型企業來說，可能缺乏所需的高級功能。